Erste Hilfe für die Seele: Richtig helfen in der Krise

Wenn ein Mitmensch in Ohnmacht fällt, wissen wir, was zu tun ist: Beine hochlagern, um den Kreislauf zu unterstützen. Aber wie helfen wir bei psychischer Not? „Erste Hilfe für die Seele“ zeigt, wie wir anderen in Krisen zur Seite stehen können.

Der Kursraum der pro mente Akademie in Wien ist mit Glas überdacht, das Tageslicht des Nachmittags fällt auf die Teilnehmenden, die in U-Form sitzen. Am anderen Ende des Raums steht der große Bildschirm, auf dem die erste Folie der Präsentation des Seminars „Erste Hilfe für die Seele“ zu sehen ist. Alexis Thibaut, Psychologe und Trainer des Seminars, erklärt zu Beginn: „Menschen, die Erste Hilfe für die Seele leisten, unterstützen Personen in akuten Krisen. Der Fokus des Kurses liegt dabei auf Familie, Freund:innen und dem erweiterten Umfeld, da diese oft die ersten sind, die mit der betroffenen Person in Kontakt treten und ihr in einer schwierigen Situation beistehen können.“

Als Ersthelfer:in sei es wichtig, empathisch zu sein, eine Beziehung zum Gegenüber aufzubauen und Hoffnung zu vermitteln, dass die Situation besser wird. Dabei helfen die fünf Schritte des ROGER-Prinzips: „Als Erstes reagiere ich, indem ich die Person direkt anspreche, einschätze, wie es ihr geht, und ihr beistehe. Ich höre offen und unvoreingenommen zu. Ich gebe Informationen, wie etwa Kontaktdaten für Anlaufstellen. Ich ermutige meine:n Gesprächspartner:in, sich professionelle Hilfe zu holen. Und das letzte R sind die Ressourcen, die ich reaktiviere. Eine wichtige Ressource bin natürlich ich als Freund:in oder Bekannte:r.“

Erste Hilfe für die Seele sei notwendig, wenn Menschen ihre gewohnten Bewältigungsstrategien nicht mehr nutzen können. In einer psychischen Krise befänden sie sich in einer Ausnahmesituation, in der sie aktive Unterstützung brauchen, erklärt Thibaut.

Der gesamte Artikel kann auf der Homepage der Wiener Zeitung eingesehen werden.

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Wir bieten derzeit verschiedene Formate an um Ersthelfer:in zu werden:

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