Konfliktmanagement – raus aus der Problemtrance

„Mensch ärgere dich nicht“ – konstruktive Konfliktlösung beruflich und privat

Überall, wo Menschen zusammentreffen, prallen unterschiedliche Meinungen aufeinander. Kommen Emotionen ins Spiel, kann aus einem kleinen Konflikt schnell ein großes Problem werden. Eine klare Konflikt- und Kommunikationskultur unterstützt ein gleichwertiges Miteinander, in dem sich alle Beteiligten wohlfühlen.

Highlights

• Konfliktentstehung: kleine Ursache – große Wirkung

• Gehirnphysiologische Aspekte: wie Menschen im Stress „ticken“

• Konflikte erkennen und konstruktiv ansprechen

• Emotionale Gespräche geschickt steuern

• Konstruktiv streiten: Vor- und Nachteile unterschiedlicher Konfliktstile

• Methoden der Konfliktbearbeitung und Fallbeispiele

• Konfliktprävention durch Gelassenheit in der passenden Situation

Zielsetzung & Kompetenzgewinn

• Konflikte souverän erkennen, ansprechen und lösen

• Spannungen frühzeitig wahrnehmen und konstruktiv bearbeiten

• Innere und äußere Konflikte gezielt beenden, Unzufriedenheit und Eskalation vermeiden

• Gelassenheit trainieren und aus der „Problemtrance“ aussteigen

Zielgruppe

Alle, die ihre Konfliktkompetenz stärken und souverän mit Spannungen umgehen möchten.

Methodik

Interaktives Seminar mit Impulsvorträgen, Gruppenarbeit, Fallbeispielen sowie Coaching-Tools aus Konfliktmanagement und Resilienztraining – praxisnah für direkte Anwendung im Berufs- und Privatalltag.

Referent:in

Sigrun Frohner, MSc.

Diplomierte Trainerin für Kommunikation, Softskills & Stress-ManagementZertifizierte Coach für Stressprävention und Burn Out